Mais de 90 instituições financeiras participam do mutirão promovido pelo Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Sergipe em parceria com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban).


O mutirão de renegociação de dívidas acontece até o dia 30 de setembro. Para realizar a renegociação é preciso se cadastrar no site. Após enviar a solicitação de renegociação, a instituição financeira tem até 10 dias para responder de forma satisfatória. O consumidor, então, tem 20 dias para analisar a proposta, podendo aceitá-la ou enviar uma contraproposta – tudo pela plataforma online.


Quem não se sentir hábil para utilizar a plataforma online, pode procurar a assistência do Procon Estadual, na Rua Pacatuba, 45, Centro, ou no Ceac do Shopping Riomar.